3CX Apps V5.6 - Softphone, iOS und Android jetzt produktionsreif
3CX hat die Version 5.6 seiner Softphone-, iOS- und Android-Apps für den produktiven Einsatz freigegeben. Damit sind die aktuellen App-Generationen nicht mehr nur ein Thema für Tests oder einzelne Pilotnutzer, sondern können regulär in bestehende 3CX-Umgebungen eingeplant werden.
Für Unternehmen ist das vor allem dann relevant, wenn Mitarbeitende häufig zwischen Büro, Homeoffice und mobilen Einsätzen wechseln. Die 3CX Apps sind für viele Nutzer der direkte Zugang zur Telefonanlage - am Arbeitsplatz, unterwegs oder auf dem Smartphone.
Einheitlicher App-Stand für verschiedene Geräte
Mit den Releases für Softphone, iOS und Android bringt 3CX die wichtigsten Client-Plattformen auf einen gemeinsamen aktuellen Stand. Das vereinfacht die Betreuung im Alltag, weil Desktop- und Mobilnutzer nicht dauerhaft mit unterschiedlichen Entwicklungsständen arbeiten.
Gerade in gemischten Umgebungen ist das hilfreich: Wer Anrufe am PC annimmt, später am Smartphone weiterarbeitet oder unterwegs erreichbar bleiben muss, profitiert von möglichst konsistenten Apps und einem sauberen Rollout.
Was Unternehmen jetzt prüfen sollten
Die Freigabe für den produktiven Einsatz heißt nicht, dass jede Umgebung blind sofort aktualisiert werden sollte. Sinnvoll ist ein kurzer Blick auf den aktuellen Stand:
- Welche 3CX App-Versionen sind aktuell im Einsatz?
- Gibt es noch Nutzer mit alten Mobil- oder Desktop-Clients?
- Müssen App-Updates zentral verteilt oder durch Nutzer selbst installiert werden?
- Gibt es besondere Anforderungen, zum Beispiel Headsets, Push-Benachrichtigungen oder mobile Nutzung außerhalb des Firmennetzes?
Ein geplanter Rollout verhindert typische Kleinigkeiten, die später unnötig Zeit kosten: veraltete Clients, unterschiedliche Bedienoberflächen oder Rückfragen, warum Funktionen bei manchen Nutzern anders aussehen als bei anderen.
Unsere Empfehlung
Für bestehende 3CX-Kunden ist Version 5.6 ein guter Anlass, die eingesetzten Apps einmal sauber zu prüfen und bei Bedarf zu aktualisieren. Besonders bei mobilen Nutzern, Homeoffice-Arbeitsplätzen und Softphone-Arbeitsplätzen lohnt sich ein kontrollierter Blick auf Versionen, Berechtigungen und Benachrichtigungen.
KUBITZA unterstützt bei der Pflege und Aktualisierung von 3CX-Umgebungen - vom App-Rollout über Client-Einstellungen bis zur Prüfung, ob die Telefonanlage und die angebundenen Endgeräte sauber zusammenspielen.
Mehr zu unserer Telefonie-Lösung finden Sie auf der Seite zur 3CX Telefonanlage. Wenn Sie Ihre 3CX Apps prüfen oder aktualisieren möchten, sprechen Sie uns gerne an.
Quellen:
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